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Question en attente de réponse

Virement VRT Euro- Information TELECOM

Daniel H.
Daniel H.

Daniel H.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Daniel H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 1782 fois
question
q

Bonjour,
Je viens de voir sur mes comptes de la banque un virement avec l'objet suivant : VRT EURO-INFORMATION TELECOM NUM... de
BOUYGUES TELECOM BUSINESS - DISTRIBUTION
Est-ce que vous pourriez m'éclaircir ce virement,
Merci

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Daniel,

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que celle-ci est résiliée suite à une portabilité sortante chez un autre opérateur.

La résiliation a été effective en date du 23/05/2021. Étant donné que la facture du 4/05/2021 pour la période du mois suivant a déjà été éditée.
Vous avez reçu un remboursement au prorata.

L’intitulé « BOUYGUES TELECOM BUSINESS – DISTRIBUTION » est indiqué lors d’un virement ou prélèvement car notre service a été racheté par Bouygues Télécom.

Le changement de dénomination sociale a été effectué en date du 10/05/2021.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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