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Question en attente de réponse

Accéder à mes factures est blockée

KIM DUNG L.
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Chaque mois, je reçois un e-mail indiquant qu'une nouvelle facture est disponible dans mon Espace Client en ligne. Mais après m'être connecté, lorsque je clique sur "Accéder à vos factures", le message apparaît "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé".

Comment puis-je recevoir les factures ?

Réponse

Bonjour Kim Dung

Le niveau d'accès à votre espace client a bien été modifié ce matin suite à votre appel au service client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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