Cette question a été résolue
Bonjour, je ne suis plus sur le réseau Orange et on m'indique que je ne peux plus changer
Bonjour, je ne suis plus sur le réseau Orange et on m'indique que je suis maintenant sur le réseau Bouygues et que je n'ai pas le choix.
Pouvez vous me le confirmer et si c'est bien le cas pouvez vous me donner la méthode pour résilier mon forfait chez vous.
Je suis tres tres déçu
Cdt
Bonjour Christophe,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez vous bien reçu mon message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option appels suisse
Bonjour, J'aimerais activer mon option voyage en Suisse mais je n'ai pas accès à ces fonctionnalités. comment puis je le faire? c urgent -
SOS code "43022 - Impossible d'activer l'option Internationale - Urgent, Merci
Bonjour, En Europe mon roming fonctionnait. Je croyais que l'option internationale était activé. Je suis hors de l'Europe depuis dimanche et il est impossible d'utiliser le...
-
-
-
Lindsay a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Lindsay a répondu
-
Lindsay a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-
