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Question en attente de réponse

Impossible de faire une portabilité chez vous que ce soit NRJ CDISCOUNT ou autres...

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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Je souhaite systématiquement souscrire à vos offres avec l'iPhone 8 offert, déja quand c'etait NRJ Moblie, impossible parce mon numéro est reconnu comme déjà NRJ Mobile alors que je ne suis pas encore chez vous !! Et je fais des pieds et des mains pour y arriver et avoir cet iPhone offert en échange d'un engagement 24 mois !!
Je viens de voir que vous faites la même offre avec Cdiscount Mobile et le problème est le même : mon numéro est reconnu NRJ Mobile alors que je suis chez SFR !!!!
Merci de regarder ce qu'il se passe informatiquement chez vous du côté de mon numéro 0620100310.
Pour que je puisse enfin souscrire à l'offre Cdiscount Mobile avec l'iPhone 8 offert svp !!!!
Tenez moi au courant rapidement svp.
Bien cordialement.

Réponse

Bonjour Vincent,

Notre outil d'analyse de risque ne nous permet pas de répondre favorablement à vos demandes de validation de commande.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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