Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai un problème avec le montant de ma facture.
Bonjour,
Il y a quelques temps j'ai reçu un sms m'indiquant que " votre forfait 40Go passera à 7,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 13,99€/mois, sans conditions de durée. Vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout."
J'ai donc été très surpris de découvrir que le montant de ma facture est de 10,51€.
Merci de faire le nécessaire et de régulariser la situation,
Cordialement
Réponse
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Bonjour Emmanuel,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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