Question en attente de réponse
Courrier recu sans carte sim
Bonjour, j’ai ouvert le courrier aujourd’hui mais dedans il n’y avait pas la carte sim. Ligne **********. J’ai bien vérifié dedans sur le courrier il n’y a rien. Pouvez vous m’en renvoyer une autre. Merci de votre retour
Réponse
Bonjour Saphia,
Vous nous indiquez avoir reçu une enveloppe sans la carte Sim pour votre seconde ligne.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place une commande de remplacement.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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