Question en attente de réponse
fin de tarif reduit
Bonjour, j'arrive dans qq jours a la fin de mon tarif preferentiel et j'aimerais souscrire le forfait NRJ mobile a 150go à 7.99€.
Mais il semble que je ne puisse pas en tant que client Auchan Mobile migrer vers NRJ.
Je risque donc de partir chez un autre opérateur.
Vous me confirmez que cela n'est pas possible que je commence les démarches de migration vers un forfait d'un autre opérateur?
Cordialement,
L.P
Réponse
Bonjour Pierre,
Suite à notre communication téléphonique, je vous confirme qu'une portabilité entre NRJ mobile et Auchan Télécom n'est pas possible.
En effet, ces deux marques font partie du même opérateur.
Merci de votre confiance.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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