Question en attente de réponse
rattachement ligne sur compte principal
Bonjour, J'ai ouvert deux lignes pour mes enfants il y a quelques mois, mais sur mon compte avec accès par email, je n'ai accès au suivi facturation que pour une des deux lignes seulement. Comment faire pour rattacher la seconde ?
Réponse
Bonjour Dominique,
Je vais intervenir. Je demande dès maintenant un rattachement de ligne, ainsi, en vous connectant sur votre espace client vous pourrez accéder aux deux lignes de vos enfants directement, en utilisant votre adresse mail comme identifiant.
Cette intervention est effective en moyenne sous 48h00.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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