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Question en attente de réponse
Facture actuelle 1€99
Facture du mois 10€11
Offre par SMS 7€99 à vie
Réponse
Bonjour Manon,
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 12€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois :
Vous allez donc bénéficié de la promotion équivalente à 6 mois pleins.
Concernant l'offre reçue par SMS, celle-ci sera effective à la fin de votre promotion, c'est-à-dire à sur votre facture du mois de Juillet car en Juin, votre remise sur 6 mois était toujours en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin d'après-midi.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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