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Question en attente de réponse

Pouvez vous réactivité ma. Ligne ? Je l'ai suspendue par erreur. Merci

FLORA N.
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Bonjour pouvez vous réactivité la ligne mobile svp ? Je l'ai suspendue par erreur

Réponse

Bonjour Flora,

Je suis navré d'apprendre la suspension de votre ligne réalisée par erreur.

Je viens d'en demander la remise en service, un délai technique de 2h maximum est nécessaire pour en retrouver les usages. Je vous invite à redémarrer votre mobile le cas échéant pour actualiser votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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