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Question en attente de réponse

Facture + Joindre un conseiller

David C.
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Bonjour,

Est-ce qu'il est possible de joindre un conseiller ? J'ai appelé sur tous les numéros 0 969 360 200,675 200, 675 950 et impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil...que des réponses programmées du standard.

Je souhaiterais avoir des informations sur ma dernière facture de 12 euros alors que je suis censé bénéficier d'une promotion à 7,99 euros par mois.

Si je ne peux joindre personne du service client et que ce problème de facture n'est pas résolu, je résilie mon abonnement.

Réponse

Bonjour David,

Je vois que ma collègue Karen, vous a déjà apporté une réponse à votre demande via ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2706180-forfait-7-99-debit-12-99#answer_6840855 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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