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Question en attente de réponse

Mauvaise qualité el telecom

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, la qualité des appels pour moi est bonne alors que pour l'interlocuteur, je suis à peine audible et ceux depuis la mise en service de ma ligne avec EL TELECOM et avec plusieurs interlocuteurs.
Quelles solutions ?

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Virginie,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés avec votre Service d'Appel Téléphonique.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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