Question en attente de réponse
J ai répondu en privé a un conseiller (karme.e)
J'ai reçu rapidement une réponse a la première question .on m'a demandé des explications on privé j'ai tout expliquer et j'ai même envoyé des pièces jointes depuis pas de nouvelles. Comment savoir si ma demande est traité.?
Réponse
Bonjour Haouari,
Je constate que mon collègue Karim vient de vous envoyer un mail avec votre attestation suite à votre demande disponible via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2706938-telephone-vole-assurance-demande-preuve-suspension-ligne
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
