Bonjour Juliano,
Après vérifications, je constate qu'un blocage de type "contrôle parental" s'est mis en place sur votre ligne, empêchant l'accès à certaines applications ou sites internet.
J'ai procédé à la résiliation de cette option gratuite qui sera effective ce jour.
Je vous invite à éteindre et allumer régulièrement votre mobile et tester.
La FAQ suivante est à votre disposition concernant la gestion de vos options et services : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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