Question en attente de réponse
concerne la ligne : Francois S****** (06******92) : souvent les sms mettent des heures à arriver aux destinataires ?
et des heures à me parvenir. Est ce lié à mon forfait ?
Réponse
Bonjour François,
Votre anomalie nécessite l'intervention de notre équipe technique. Pour obtenir un numéro de rappel je vous invite à poursuivre par mail.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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