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Question en attente de réponse

Comment résilier le compte ?

SIYU Q.
SIYU Q.

SIYU Q.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, Je quitte la France en juillet, comment résilier ma carte mobile/ ou mon compte? Dans l’attente de votre réponse. Merci!

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe

Bonjour Siyu,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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