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Question en attente de réponse

Résiliation offre box4G 30 jours

Clément N.
Clément N.

Clément N.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite résilier mon contrat NRJ Mobile Box 4G grâce à l'offre "30 JOURS SATISFAIT OU REMBOURSÉ". Je suis encore sous le couvert des 30 jours, comment faire pour profiter de cette offre ?
Merci de votre aide,
Clément

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Clément,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Clément N.
Clément N.

Clément N.

Niveau
0
31 / 100
points

Merci de votre réponse rapide Amélie.

Qu'entendez-vous par privé ? Y'a-t-il un chat client NRJ ou voulez-vous poursuivre notre échange par mail ?

Clément N.
Clément N.

Clément N.

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0
31 / 100
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Je vous informe que je n'ai toujours pas reçu de communication en privé. Veuillez me contacter au plus vite.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Clément,

Je vous ai envoyé un message privé sur votre boîte mail, l'avez-vous réceptionné ?

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile

Clément N.
Clément N.

Clément N.

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0
31 / 100
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Oui, je vous ai répondue, merci.

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