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Question en attente de réponse

J’aimerai passer sur le réseau orange car je ne capte pas la 4g dans mon domicile de vacances

ARTHUR C.
ARTHUR C.

ARTHUR C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ARTHUR C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

J’aimerai connaître sur quel réseau je suis et si possible passez sur le réseau orange
Merci

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Arthur,

Nos forfaits CIC Mobile utilisent le réseau Bouygues Télécom. Ce réseau très performant il couvre 99 pourcent de la population Française.

Je ne visualise pas d'anomalies de couverture sur votre secteur d'habitation, cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader l'accès à notre réseau.

Compte tenu des anomalies rencontrées, un technicien doit effectuer un diagnostic, votre secteur étant annoncé couvert.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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