Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à faire mon changement d'adresse
Jai fait mon changement d'adresse sur mon compte client mais les factures sont toujours à mon ancienne adresse
Réponse
Bonjour Sophie,
La situation rencontrée est normale.
En effet, la mise à jour de votre adresse postale a été effectuée ce jour.
La modification sera visible à partir de votre prochaine facture dont l'édition est programmée à partir du 10 juillet.
Des factures déjà éditées ne peuvent être modifiées.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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