Question en attente de réponse
Pourquoi ma dernier facture est de 10.72 or que je mon abonnement est 2.99 et se termine que le 11 juin
Bonjour
J'ai reçu dernièrement ma facture le 15 juin d'un montant de 10.72 qui correspond à ma consommation du mois de mai or que normalement mon forfait est de 2.99, sur le détail ya pas eu de dépassements et la promotion dont j'ai benificé ne se termine que le 15 juin 2021 donc ce montant ne correspond pas à la consommation en cours mais à celle du mois MAI et mon nouveau abonnement passe à 7.99 et j'ai un SMS qui le confirme donc veuillez m'expliquer ce montant ou sinon il faut me rembourser dans les plus brefs délais car je vais résilier la ligne en cours. Merci
Réponse
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il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
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