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Question en attente de réponse

Comment activer ma box 4g alacatel?

FRANCK W.
FRANCK W.

FRANCK W.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour j'ai bien reçu ma box 4g Alcatel mais je ne trouve pas les instructions pour activer la carte sim tous de suite merci

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
95960 / 180000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je vous remercie pour l'ouverture de votre seconde ligne.

Nous n'avons pas eu de retour de la Poste concernant la livraison de votre colis.

C'est pourquoi, votre ligne n'est pas encore active.

J'ai validé la réception de celui-ci. Vos services seront fonctionnels sous 2 heures maximum.

N'hésitez pas à redémarrer votre box 4G régulièrement durant ce délai.

La FAQ suivante est disponible à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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