Question en attente de réponse
Bonjour, depuis 15 jours je ne capte pas dans mon lieu de travail avez-vous changer de réseaux
Je travail à Jouy dans l'Yonne et dans mon lieu de travail il n'y a que orange qui passe bien, depuis 15 jours dans mon bureau je ne capte plus donc injoignable m'avez vous changer de réseaux ? si oui veuillez svp me remettre Orange car avec bouygue et SFR pas possible sachant que je passe 8H par jour au travail
Réponse
Bonjour Florbela,
Je suis navré d'apprendre que depuis 15 jours, vous rencontrez des désagréments de réseau sur votre lieu de travail.
Après analyse de votre ligne, je ne constate pas d'anomalie. Votre réseau a effectivement été mis à jour vers Bouygues Télécom le 10/06.
Suivant la vérification de la couverture réseau, celle-ci semble bonne sur Jouy.
Dans le cadre où vous rencontrez des désagréments, une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire pour analyser la situation.
Afin d'organiser un rendez-vous téléphonique et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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