Bonjour Joy,
Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Je vous confirme que la ligne utilisée par Mateo est active depuis 2 jours.
Pouvez-vous m'indiquer les éléments suivants afin que je puisse vous aider s'il vous plaît :
- la marque et le modèle du téléphone utilisé
- le code PIN de la carte SIM est-il demandé à l'allumage du téléphone ?
- le message d'erreur lorsque vous émettez un appel
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client