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Question en attente de réponse

Problem conexion

Mohamed B.
Mohamed B.

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Bonjour, J'ai plus de 15 jours sans internet.!!!??

Réponse

Bonjour Mohamed,

Votre ligne est actuellement en suspension SMS et restriction data dû à un impayé. La représentation du prélèvement est en cours et la remise en service possible de la ligne est prévue pour le 21/06/2021.

Si vous souhaitez récupérer votre ligne avant vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Le trop-payé sera régularisé sur vos prochaine factures d'abonnement.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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