Question en attente de réponse
où en suis-je avec les points ?
les factures mensuelles donnent des points de fidélité. Combien ai-je de points actuellement ? Merci par avance de votre réponse.
Réponse
Bonjour Mireille,
Les points de fidélité n'existent plus, lorsque vous avez un forfait avec engagement vous pouvez renouveler votre mobile au meilleur tarif à partir du 18e ou 22e mois d'engagement.
Dans votre cas par rapport à la gamme de votre forfait, c'est à partir du 14/09/2021 que vous pouvez renouveler votre mobile au prix acquisition.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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