Question en attente de réponse
Erreur de configuration de l'appel Réponse réseau inattendue .
Bonjour.Pourquoi ne puis-je pas recevoir un deuxième appel lorsque je parle à quelqu'un?Sur les paramètres Je viens ceci des appels entrants pendant la conversation Erreur de configuration de l'appel Réponse réseau inattendue .
Réponse
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Anonyme
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Bonjour SYUZANNA,
Je suis navrée que vous n'ayez pas le double appel.
Après vérification vous n'avez pas souscrit à l'option double appel sur votre forfait. Celle-ci est disponible dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" , elle aura un coût de 1€ par mois supplémentaire.
En espérant avoir répondu à votre attente.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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