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Question en attente de réponse

L’adresse sur ma facture n’est pas la bonne

FLORIAN F.
FLORIAN F.

FLORIAN F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjours mon adresse de facturation est encore à mon ancienne adresse pouvait vous la modifier ?

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vois que l'adresse sur votre compte est différente de l'adresse sur les factures. La modification est intervenue après l'édition de la facture, soit après le 14 juin 2021.

Si l'adresse correcte est celle de St Max, alors je vous confirme qu'elle est bien enregistrée et elle sera corrigée sur la prochaine facture.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous réalisions la modification avec vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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