Question en attente de réponse
service reglement
bonjour
suite au règlement déjà effectué en date du 10/06/2021 ,2 mensualités m'on ete prélevé et on me demande encore 17 € que je viens de régler car avance sur hors forfait ,cela me semble incompréhensible
cordialement.
Réponse
Bonjour Hélène,
Pour que nous puissions faire le point sur vos prélèvements, je vous propose de poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite changer ma date de prelevement, comment faire ?
L' option changer de prelevement n'est pas dans l'espace client -
Erreur Facture plusieurs reprises
Bonjour , je suis abonné en Forfait 6.99 euro , vous avez facturé 16.99 euro soit disant 10 euro rejet d'opération bancaire , j'ai consulté ma banque et j'ai verifié le status... -
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Bonjour, J’ai besoin des factures janvier février et mars 2023 Quand elles sont plus disponible dans mon compte. Pouvez-vous me l’envoyer au plus vite. MerciBonjour, vous avez pas résilié mon ancien forfait donc j’ai payé 18 € sur mon ancien forfait je trouve ça inadmissible vous avez dit que vous vous chargerai de tout alors j’ai...
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