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Question en attente de réponse

pourquoi l option blocage sur le tel de mon fils n est pas encore activer alors que j ai fait la demande

JOSE B.
JOSE B.

JOSE B.

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après avoir eu l option blocage resaler par vos service sans demande et une grosse facture j ai demander au service client de remettre l option blocage depuis quelque jour et cela et toujours pas fait comment cela ce fait t’il cela et t il fait exprès pour payer encore et encore

Réponse

Bonjour José,

Après vérification de votre numéro, je constate que l'option de blocage a 1€ par mois a bien été activée hier depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762698-veux-...

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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