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Question en attente de réponse
J'ai reçu ma nouvelle carte sim maïs pour activer ma ligne et conserver mon numéro on me demande de le connecter dans mon espace client que je fais et d'aller rubrique service d'urgence !!! Par contre cela ne fonctionne pas car impossible de trouver le service d'urgence.
Pouvez-vous m'aider ou faire le nécessaire pour activer ma ligne
Bien cordialement
Nicolas
Réponse
Bonjour Nicolas,
Cette manipulation est effectivement possible depuis votre espace client.
Notre pas à pas ci-après, vous explique comment procéder à l'activation de votre nouvelle carte SIM : http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim .
Si vous ne parvenez pas à effectuer l’activation de votre carte SIM, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en postant un nouveau message.
A l’issue de cette activation, je vous inviterai à redémarrer régulièrement votre mobile durant un délai de 2h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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