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Question en attente de réponse

Comment désactiver Internet+ et SMS+ gratuitement ?

TRAN DUC TRI H.
TRAN DUC TRI H.

TRAN DUC TRI H.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
Je souhaite bloquer les services internet+ et SMS+ sur mon abonnement.
Je crois qu'il s'agit de l'option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte"
En tout état de cause, je ne veux pas d'option payante de blocage.
Bien cordialement.

Réponse

Bonjour Tran Duc Tri,

Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.

Je vous confirme avoir effectué l'activation de l'option de blocage gratuite sur votre ligne. Je vous informe qu'il faudra compter sur un délai de 2 à 24 h pour que l'option soit active sur votre mobile. Il vous sera recommandé de redémarrer régulièrement votre téléphone pour confirmer sa prise en compte.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres demandes et passez une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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