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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à voir mon détail des communications

MARC L.
MARC L.

MARC L.

Niveau
0
12 / 100
points

lorsque je fais un clic sur détail des communications la page s'affiche et se referme aussitôt

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
43692 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre importante fidélité auprès de nos services.

Après vérification, je constate qu'aucune restriction n'est en place sur votre Espace Client.

Pouvez-vous m'indiquer si vous effectuez la connexion depuis le site internet ou l'application mobile ? Est ce qu'un message d'erreur s'affiche ?

Si nécessaire voici la procédure pour visualiser vos utilisations depuis le site internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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