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Question en attente de réponse

suite a vol du téléphone j'ai commandé une nouvelle carte sim le 06 juin 2021, marquée comme envoyée mais non reçue.

Aristide C.
Aristide C.

Aristide C.

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points

J'ai commandé le 06 Juin une sim suite au vol du téléphone de mon fils Cxxxx OxxxxxxA AIMÉ. A ce jour il n'a pas reçu sa carte sim. Je vous serais gré de bien vouloir faire le nécessaire pour qu'il puisse avoir rapidement sa sim. Meilleurs sentiments

Réponse

Bonjour Aristide,

Les deux dernières commandes ont bien été envoyées à votre adresse.
Je vais effectuer une nouvelle commande, de préférence à une autre adresse.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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