Bonjour Merouane,
Navrée de voir votre souhait de nous quitter.
Ma collègue Gözde vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile, suite à ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2708223-recuperer-rio-recevoir-puce-puce-perdue
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Je viens de lui transmettre ce message, elle reviendra vers vous avec les informations souhaitées.
Merci beaucoup.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.