Question en attente de réponse
Je n ai plus accès à mon espace client pour payer la facture est ce que c est du au fait que j’ai résilié ?
J ai résilié mes je voudrais payer la facture mes je nes plus accès à mon espace client comment faire?
Réponse
Bonjour Alexis,
Je vous rassure, vous pouvez accéder à votre Espace Client pendant 12 mois après la résiliation de votre ligne.
Pour cela, il suffit de mettre votre adresse mail en identifiant à la place de votre numéro de ligne.
A titre d'information, votre facture de clôture n'a pas encore été éditée. Elle sera éditée après le 7 juillet.
Je vous souhaite une bonne continuation,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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