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Question en attente de réponse

Pourquoi la portabilité de mon numéro de téléphone n'a pas été faite ?

MANALE S.
MANALE S.

MANALE S.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai changé d'opérateur NRJ mobile suite à une couverture réseau insuffisante depuis mon domilice, j'ai demandé la portabilité de mon numéro de téléphone mais cette portabilité n' apas été faite. Comment demander la portabilité de mon numéro actuel vers un autre opérateur ?

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Manale,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Une demande de portabilité a bien été demandée par vos soins, mais celle-ci a été arrêtée par le nouvel opérateur.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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