Question en attente de réponse
Pas d'internet depuis ma commande
Bonjour j'ai commander une sim le mois dernier et depuis je n'ai pas internet... Pouvez vous m'aider ? Je peux cependant envoyer des sms et mms. Je n'arrive pas a avoir qqn quand j'apelle votre numéro de service client.... Merci
Réponse
Bonjour Adrianne,
Les forfaits Cdiscount Mobile ne dispose pas d'un Service Client téléphonique, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas le contacter.
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais devoir vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles.
Je vais vous envoyer un mail, pour continuer notre échange en privé.
À tout de suite en privé, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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