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Cette question a été résolue

Pas de visibilité de la consommation hors forfait inhabituelle

ANNIE L.
ANNIE L.

ANNIE L.

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Bonjour, je ne peux accéder au détail de la consommation hors forfait inhabituelle que vous m'avez signalée. Quand je clique sur "détail de la consommation" cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous me permettre son accès. Par avance, je vous remercie

Bonjour Annie,

Votre niveau d'accès à l'espace client doit vous permettre de consulter votre consommation.
Le pas à pas est visible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Etes-vous parvenue à consulter votre hors forfait de 17,66 euros ?

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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