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Question en attente de réponse

Prise en compte de la résiliation ?

fabien V.
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Bonjour, j'ai souscris à une offre auprès d'un autre opérateur, la portabilité s'est faite le 17/06/2021. Pouvez-vous SVP m'indiquer si la résiliation a bien été prise en compte ? Merci de votre réponse. CDT

Réponse

Bonjour Fabien,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur le 12/06/2021.

Cette portabilité a été acceptée pour le 17/06/2021.

Votre abonnement téléphonique NRJ Mobile est résilié à compter du 18/06/2021.

Vous recevrez à votre domicile la facture de clôture correspondant au remboursement partiel de la dernière facture au prorata des jours non consommés.

Prenez soin de vous et de vos proches !

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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