Question en attente de réponse
Ou est ma carte SIM ?!
Ma première carte SIM s’est avérée dysfonctionnelle et voilà plus d’une semaine que j’attend la deuxième ! Mon métier me demande d’être joignable, doit-je recourir à des signaux de fumées encore longtemps ou est-ce que j’aurais bientôt ma nouvelle carte SIM ?
Réponse
Bonjour Bryan,
Après vérification de votre numéro, je constate qu'une carte SIM de remplacement a été commandée gratuitement le 09/06/2021 pour un envoi à Sarre-Union.
Si à ce jour vous n'avez toujours pas réceptionné ce colis, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Je pourrai ainsi vous faire parvenir une nouvelle SIM.
À tout de suite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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