Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne suis toujours pas remboursé au prorata ?

YOUNÉS Y.
YOUNÉS Y.

YOUNÉS Y.

Niveau
0
2 / 100
points

Suite un changement d'opérateur qui a commencé le 18/05/2021 alors que je suis facturé du 15/05/2021 au 14/06/2021 et n'ayant consommé quelques Go pendant 3 jours, et m'a-t-on expliqué que je serais remboursé au prorata et ce remboursement se générera automatiquement en votre faveur alors qu'à ce jour j'attends toujours ?
(Le numéro concerné par cette réclamation est le
07 53 44 15 79 )
Merci de votre réaction.

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
23860 / 40000
points
Equipe

Bonjour YOUNÉS,

Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de ligne sur le formulaire de contact?

Merci beaucoup !

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?