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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer SMS code erreur 28. Et impossible de changer le centre de messagerie

Aline C.
Aline C.

Aline C.

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Je ne peut plus envoyer de SMS et je ne peux pas changer le numéro du centre de messagerie

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonsoir Aline,

Effectivement certaines marques de smartphones (Huawei, Xiaomi, Honor…) n'acceptent pas la modification du centre de messagerie (paramétré sur votre carte sim).
Dans ce cas il faut insérer la sim dans un mobile compatible (Sony, Samsung, htc….. pour modifier ce paramètre.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de mobile utilisé sur votre ligne ?

J'attends votre retour d'information.

Très bonne soirée

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Aline C.
Aline C.

Aline C.

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Xiaomi Redmi note 10

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Aline,

Effectivement les modèles de la marque Xiaomi n'autorisent pas la configuration du centre de messagerie sur votre carte sim (indispensable pour le fonctionnement des sms).

Pour reconfigurer le centre de messagerie, il faut passer par un mobile de marque compatible (Wiko, Samsung, Sony, …).
Une fois le centre de messagerie modifier viar un autre mobile, il suffit d'insérer votre carte sim à nouveau dans votre Xiaomi, le service sms fonctionnera à nouveau.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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