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Question en attente de réponse

Tous mes SMS envoyés sont en échec.

YANN P.
YANN P.

YANN P.

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points

Bonjour, je reçois les SMS mais impossible d'en envoyer.

Réponses

Bonjour Yann,

Nous avons constaté un nombre important de 632 destinataires pour 709 SMS depuis le renouvellement de votre forfait.

Par mesure de sécurité une limitation à été mise en place sur ce service.

Etes vous à l'origine de ces SMS ?

Clément, Conseiller Assistance Mobile

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YANN P.
YANN P.

YANN P.

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Bonjour, j'ai du faire un peu de mailing par SMS, je ne sais plus le volume. N'ai je pas un abonnement illimité ? 

YANN P.
YANN P.

YANN P.

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Du coup vous pouvez les réactiver quand ? J'en ai besoin. Merci

Bonjour Yann !

Merci, pour votre retour, j’ai transmis cette information à mes collègues.

Ces limitations sont déclenchées automatiquement par le système de contrôle anti-fraude et ne peuvent être désactivées.

La ligne va être analysée par la cellule dédiée avant remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée et à bientôt.

Clément, Conseiller Assistance Mobile
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