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Question en attente de réponse

Confirmation de Résiliation de mon forfait mobile

peggy B.
peggy B.

peggy B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour. J'ai changé d'opérateur au 21/06/21. Je ne vois rien dans ce sens dans mon Espace Client NRJ mobile. Avez-vous bien résilier mon contrat à cette date sur mon mobile XXXXXXXXXX ? Merci

Réponse

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Peggy,

Lorsqu'une portabilité est effective sur une ligne, la résiliation est automatique.
Je vous rassure et confirme que votre ligne est bien résiliée depuis le 21/06/2021.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile Cdiscount Mobile

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