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Question en attente de réponse

perte carte sim et problème technique

SOFIANE E.
SOFIANE E.

SOFIANE E.

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Bonjour,

Depuis 3 jours j'essaie de commander une nouvelle carte sim car j'ai perdu mon téléphone mais votre site affiche erreur technique, réessayer plus tard et cela depuis plusieurs jours, pouvez vous faire quelque chose ?

Merci

Réponse

Bonjour Sofiane,

Je suis navré de la situation que vous pouvez rencontrer.

Avez-vous essayé de suivre cette FAQ afin de commander votre nouvelle carte SIM ? https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à poursuivre notre échange en toute confidentialité par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite !

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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