Question en attente de réponse
Problème compte client autre personne
Bonjour,
Je suis titulaire et utilisatrice de ma ligne 07xxx79 et j'ai maintenant accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client. Cependant, je me rends compte que j'ai aussi accès au contrôle d'une autre ligne 0636xxxx, qui appartient à ma sœur.
Comment régler ce problème ? Je ne suis pas titulaire ni utilisatrice de sa ligne 06, qu'elle possède depuis bien plus longtemps que moi. Je ne comprends pas comment cela est possible. J'aimerais qu'elle récupère son accès indépendemment du mien et vice versa, il n'y a aucun rapport entre les 2 lignes.
Merci d'avance.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
