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Question en attente de réponse

Besoin d’activer ligne

BOUDAUD J.
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Bonjour pouvez-vous activé ma ligne avant le 09/07/2021, j’ai un besoin urgent cordialement

Réponse

Bonjour Jean-Philippe,

Votre ligne est bien activée depuis le 18/06/2021.

Concernant votre changement de forfait, celui-ci est bien effectif pour le 09/07/2021.

Nous ne pouvons avancer cette date car il s'agit de votre date anniversaire mensuelle.

Votre facturation s'effectue sur un mois entier avec votre offre actuelle.

Chaque changement d'offre s'effectue lors de cette mise à zéro de votre forfait, en l'occurrence pour vous le 9 de chaque mois.

Bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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