Bonjour Laure,
Je constate que vous n'avez pas d'option internationale active sur votre ligne, ce qui est nécessaire pour l'utilisation de votre forfait à l'international.
L'activation de cette option est disponible depuis votre Espace Client, voici le lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous joins également un lien vers notre FAQ pour plus d'informations sur l'utilisation de votre forfait en UE et DOM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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