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Question en attente de réponse

Quand on appelle votre 09 il y a un message vocal qui dit que vous avez actuellement des problèmes de réseau

MICHELE W.
MICHELE W.

MICHELE W.

Niveau
0
16 / 100
points

Message sur votre 09.Probleme de réseau sur les box.,réglé des que possible Cela fait plus d'une semaine. Je demande un dédommagement.

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
13570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Nous sommes navrés, un incident générique impacte actuellement votre secteur. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre celui-ci dans les meilleurs délais.

La date de résolution prévisionnelle est au 22/06/2021 à 19h30.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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