Bonjour Ezequiel,
Après vérification, les rejets de prélèvements concernent les factures du 12/05/2021 et 08/06/2021. En revanche, le changement de vos coordonnées bancaires a été effectué qu'en date du 14/06/2021 depuis votre Espace Client.
Par conséquent, je vous confirme que la prochaine facture qui sera éditée en juillet, sera bien prélevée sur le nouvel IBAN. Votre ligne a également été remise en service suite au règlement de la facture par CB ce jour.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bon après-midi à vous et à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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